+7(916)218-57-66
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Оператором персональных данных является:
ИП Спадак Ирина Сергеевна
ОГРНИП: 324774600629700
ИНН: 773472998423
Электронная почта: administration@rightwaygroup.ru
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях веб-сайта https://travelrightway.ru (далее — «Сайт»).
1.4. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни.
1.5. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Основные понятия
В настоящей Политике используются следующие понятия:
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели и состав обрабатываемых данных.
2.4. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.5. Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. На Сайте обрабатываются следующие персональные данные, предоставляемые Пользователями добровольно через формы обратной связи:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты.
3.2. Дополнительно на Сайте осуществляется сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов cookie) с помощью сервиса Яндекс Метрика в целях улучшения качества Сайта и его содержания.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, биометрические данные, данные о политических взглядах, религии и иные категории, указанные в ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ).
4. Цели и правовые основания обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
4.1.1. Обработка обращений, подбор туров, подготовка и исполнение договора об оказании туристических услуг
Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ — исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных
Состав данных: ФИО, телефон, email
4.1.2. Направление маркетинговых сообщений — информирование о новых турах, акциях и специальных предложениях
Правовое основание: п. 1 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ — согласие субъекта персональных данных (оформляется отдельно)
Состав данных: ФИО, email, телефон
4.1.3. Улучшение качества Сайта, анализ поведения пользователей (обезличенные данные)
Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ — законный интерес оператора в улучшении качества услуг
Состав данных: Обезличенные данные, файлы cookie (Яндекс Метрика)
4.2. Маркетинговая рассылка осуществляется только на основании отдельного явного согласия Пользователя. Пользователь вправе в любой момент отказаться от её получения, направив письмо на адрес administration@rightwaygroup.ru с темой «Отказ от рассылки», либо воспользовавшись иным способом отписки, указанным в соответствующем сообщении.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:
5.1.1. Российским партнёрам — гидам, транспортным компаниям, гостиницам на территории Российской Федерации — в объёме, необходимом для организации и исполнения туристической программы (имя, телефон, даты тура).
5.1.2. Зарубежным партнёрам — отелям, туроператорам и иным контрагентам в странах Азии (Бутан, Кения, Непал, Вьетнам, Шри-Ланка, Индонезия, Китай и другие) — в объёме, необходимом для бронирования и исполнения туристической программы.
5.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется в соответствии со ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ на основании исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ).
5.3. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в рекламных или коммерческих целях и не продаёт персональные данные.
5.4. Передача данных по требованию уполномоченных государственных органов осуществляется в случаях и порядке, установленных действующим законодательством.
6. Сроки хранения персональных данных
6.1. Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки:
— данные, обрабатываемые в целях исполнения договора, — в течение 5 лет с момента завершения последней туристической программы или прекращения договорных отношений;
— данные, обрабатываемые на основании согласия для маркетинговой рассылки, — до момента отзыва согласия Пользователем;
— обезличенные данные (cookie, статистика) — в соответствии с условиями использования сервиса Яндекс Метрика.
6.2. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются путём удаления из информационных систем.
7. Защита персональных данных
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий.
7.2. Доступ к персональным данным имеют только лица, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Пользователь имеет право:
— получить информацию об обработке своих персональных данных;
— потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).
8.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение на электронный адрес: administration@rightwaygroup.ru
8.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней.
8.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронный адрес administration@rightwaygroup.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в течение 30 дней, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения договора или требования закона.
9. Файлы cookie
9.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя. Cookie позволяют Сайту распознавать Пользователя при повторном посещении и улучшать качество сервиса.
9.2. Пользователь вправе настроить браузер таким образом, чтобы отказаться от сохранения файлов cookie. В этом случае некоторые функции Сайта могут быть недоступны.
9.3. Обезличенные данные, собираемые через сервис Яндекс Метрика, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса (yandex.ru/legal/confidential).
10. Изменение Политики конфиденциальности
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте по адресу https://travelrightway.ru/policy
10.2. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции Политики означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями в части, не требующей отдельного согласия субъекта персональных данных.
10.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять настоящую Политику на предмет изменений.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Оператор: ИП Спадак Ирина Сергеевна
Электронная почта: administration@rightwaygroup.ru
Телефон: +7 917 145-52-77
Сайт: https://travelrightway.ru
Актуальная версия Политики: https://travelrightway.ru/policy
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции Федерального закона от 24.06.2025 № 156-ФЗ) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности.
1.2. Оператором персональных данных является:
ИП Спадак Ирина Сергеевна
ОГРНИП: 324774600629700
ИНН: 773472998423
Электронная почта: administration@rightwaygroup.ru
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о посетителях веб-сайта https://travelrightway.ru (далее — «Сайт»).
1.4. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни.
1.5. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.
2. Основные понятия
В настоящей Политике используются следующие понятия:
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
2.3. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели и состав обрабатываемых данных.
2.4. Пользователь — любой посетитель Сайта.
2.5. Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. На Сайте обрабатываются следующие персональные данные, предоставляемые Пользователями добровольно через формы обратной связи:
— фамилия, имя, отчество;
— номер телефона;
— адрес электронной почты.
3.2. Дополнительно на Сайте осуществляется сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов cookie) с помощью сервиса Яндекс Метрика в целях улучшения качества Сайта и его содержания.
3.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, биометрические данные, данные о политических взглядах, религии и иные категории, указанные в ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ).
4. Цели и правовые основания обработки персональных данных
4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:
4.1.1. Обработка обращений, подбор туров, подготовка и исполнение договора об оказании туристических услуг
Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ — исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных
Состав данных: ФИО, телефон, email
4.1.2. Направление маркетинговых сообщений — информирование о новых турах, акциях и специальных предложениях
Правовое основание: п. 1 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ — согласие субъекта персональных данных (оформляется отдельно)
Состав данных: ФИО, email, телефон
4.1.3. Улучшение качества Сайта, анализ поведения пользователей (обезличенные данные)
Правовое основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ — законный интерес оператора в улучшении качества услуг
Состав данных: Обезличенные данные, файлы cookie (Яндекс Метрика)
4.2. Маркетинговая рассылка осуществляется только на основании отдельного явного согласия Пользователя. Пользователь вправе в любой момент отказаться от её получения, направив письмо на адрес administration@rightwaygroup.ru с темой «Отказ от рассылки», либо воспользовавшись иным способом отписки, указанным в соответствующем сообщении.
5. Передача персональных данных третьим лицам
5.1. Персональные данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:
5.1.1. Российским партнёрам — гидам, транспортным компаниям, гостиницам на территории Российской Федерации — в объёме, необходимом для организации и исполнения туристической программы (имя, телефон, даты тура).
5.1.2. Зарубежным партнёрам — отелям, туроператорам и иным контрагентам в странах Азии (Бутан, Кения, Непал, Вьетнам, Шри-Ланка, Индонезия, Китай и другие) — в объёме, необходимом для бронирования и исполнения туристической программы.
5.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется в соответствии со ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ на основании исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ).
5.3. Оператор не передаёт персональные данные Пользователей третьим лицам в рекламных или коммерческих целях и не продаёт персональные данные.
5.4. Передача данных по требованию уполномоченных государственных органов осуществляется в случаях и порядке, установленных действующим законодательством.
6. Сроки хранения персональных данных
6.1. Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для достижения целей обработки:
— данные, обрабатываемые в целях исполнения договора, — в течение 5 лет с момента завершения последней туристической программы или прекращения договорных отношений;
— данные, обрабатываемые на основании согласия для маркетинговой рассылки, — до момента отзыва согласия Пользователем;
— обезличенные данные (cookie, статистика) — в соответствии с условиями использования сервиса Яндекс Метрика.
6.2. По истечении срока хранения персональные данные уничтожаются путём удаления из информационных систем.
7. Защита персональных данных
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий.
7.2. Доступ к персональным данным имеют только лица, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей.
8. Права субъекта персональных данных
8.1. Пользователь имеет право:
— получить информацию об обработке своих персональных данных;
— потребовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор (rkn.gov.ru).
8.2. Для реализации своих прав Пользователь направляет обращение на электронный адрес: administration@rightwaygroup.ru
8.3. Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответ в течение 10 рабочих дней.
8.4. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на электронный адрес administration@rightwaygroup.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». После получения отзыва Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в течение 30 дней, за исключением случаев, когда обработка необходима для исполнения договора или требования закона.
9. Файлы cookie
9.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя. Cookie позволяют Сайту распознавать Пользователя при повторном посещении и улучшать качество сервиса.
9.2. Пользователь вправе настроить браузер таким образом, чтобы отказаться от сохранения файлов cookie. В этом случае некоторые функции Сайта могут быть недоступны.
9.3. Обезличенные данные, собираемые через сервис Яндекс Метрика, обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса (yandex.ru/legal/confidential).
10. Изменение Политики конфиденциальности
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте по адресу https://travelrightway.ru/policy
10.2. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции Политики означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями в части, не требующей отдельного согласия субъекта персональных данных.
10.3. Пользователю рекомендуется периодически проверять настоящую Политику на предмет изменений.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
Оператор: ИП Спадак Ирина Сергеевна
Электронная почта: administration@rightwaygroup.ru
Телефон: +7 917 145-52-77
Сайт: https://travelrightway.ru
Актуальная версия Политики: https://travelrightway.ru/policy